Causa
Se produce por un atasco del carro de impresión ya sea por papel o algún otro objeto.
¿Qué hacer?
1.-Si está imprimiendo, presione el botón Parar (Stop) de la impresora para cancelar la impresión y, a continuación, apague la impresora.
Compruebe lo siguiente:
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Asegúrese de que el movimiento del soporte del cabezal de impresión no se vea obstaculizado por el material de protección y la cinta que sujetan el soporte del cabezal de impresión, por papel atascado, etc.
Elimine todo obstáculo.
2-Asegúrese de que los cartuchos se han instalado correctamente.
Abra la cubierta/unidad de escaneado a continuación, empuje la tapa de bloqueo del cartucho a fin de garantizar que los cartuchos se instalan correctamente.
Como alternativa, empuje los botones de unión hasta que encajen en su lugar.
3.-Vuelva a encender la impresora.
Al borrar los elementos que obstaculicen el movimiento del soporte del cartucho tenga cuidado de no tocar la película transparente (A), la tira blanca (B) ni los tubos (C).
En el caso de que ensucie o arañe estas piezas al tocarlas con el papel o la mano, podría provocar daños en la impresora.
En caso de que no se solucione el problema de impresión es necesario canalizar su equipo a una agencia de servicio:
Localiza tu agencia de servicio autorizada Canon más cercana.