¿Cuándo debo realizar una Limpieza a fondo?
Si la calidad de impresión no mejora con la limpieza estándar del cabezal de impresión.
Realice la limpieza a fondo del cabezal de impresión sólo cuando sea necesario.
¿Qué hacer?
Compruebe el nivel de tinta restante en los depósitos de su equipo, si el nivel se encuentra por debajo del punto (a), rellene el depósito de tinta del color correspondiente.
Importante:
Llevar a cabo la limpieza a fondo cuando el nivel de tinta restante no es suficiente puede producir daños en la impresora.
Advertencia:
Dentro de su equipo se encuentran unas almohadillas o cartucho de mantenimiento, estas absorben todo el residuo de tinta al realizar copias, impresiones y/o alineación de cabezales, al ejecutar Limpieza a fondo considere que un porcentaje de tinta será enviado a estas almohadillas o cartucho de mantenimiento, estas en caso de llegar a su límite el equipo se bloqueará y será necesario canalizarlo a una de nuestras agencias de servicio.
¿Qué hacer cuando el cartucho de mantenimiento de su equipo está lleno? Para más información dar clic aquí
¿Qué hacer cuando mi equipo muestra el código de error 5B00 ó 7 destellos en led de alerta? Para más información dar clic aquí
Limpieza a fondo:
1. Limpieza a fondo desde su ordenador.
Haga clic aquí, para seleccionar el sistema operativo de su preferencia.
2. Limpieza a fondo desde el panel de la impresora.
Los métodos de limpieza a fondo varían en función del tipo de modelo de impresora.
Importante:
Para los modelos Pixma G1100 , G1110 , G1111, GM2010 solo es posible realizar el proceso desde el ordenador
Solicitamos dar clic en el modelo de su equipo.
En caso de que no se solucione el problema de impresión es necesario canalizar su equipo a una agencia de servicio.
Localiza tu agencia de servicio más cercana.